Acuerdo de Usuario

Al acceder y utilizar la plataforma de Feng Digital Service LLC. ("FengXChange" o "la Plataforma"), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

FengXChange es una plataforma de cambio de divisas que permite a los usuarios realizar operaciones de envío de remesas y cambio de monedas. Los servicios incluyen:

• •Cambio de divisas a tasas de cambio publicadas en la plataforma.
• •Solicitudes de pago a través de PayPal.
• •Transferencias bancarias y por plataformas digitales.
• •Gestión de beneficiarios para envíos recurrentes.

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

• •Ser mayor de 18 años.
• •Proporcionar información veraz, precisa y completa durante el registro.
• •Completar el proceso de verificación de identidad (KYC) cuando sea requerido.
• •Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

El usuario se compromete a:

• •No utilizar la plataforma para actividades ilegales, incluyendo lavado de dinero o financiamiento del terrorismo.
• •Proporcionar información verídica en todas las transacciones.
• •No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
• •Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• •Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción.

Los usuarios designados como "Afiliados" pueden realizar operaciones en nombre de terceros. Los afiliados están sujetos a obligaciones adicionales:

• •Activar y mantener la autenticación de dos factores (2FA) de forma obligatoria.
• •Asumir responsabilidad por las transacciones realizadas en nombre de sus clientes.
• •No permitir el acceso no autorizado a su cuenta.
• •Reportar cualquier actividad sospechosa de inmediato.

Las transacciones realizadas a través de PayPal están sujetas a los términos y condiciones de PayPal, Inc. Al utilizar el servicio de "Log In with PayPal", usted autoriza a FengXChange a verificar su identidad y acceder a información básica de su perfil de PayPal (nombre y correo electrónico) para la prevención de fraudes.

FengXChange no será responsable por:

• •Pérdidas derivadas de fluctuaciones en las tasas de cambio.
• •Retrasos en transferencias bancarias causados por instituciones financieras de terceros.
• •Daños resultantes del uso indebido de la cuenta por parte del usuario.
• •Interrupciones del servicio causadas por eventos de fuerza mayor.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en la plataforma. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

Usted puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento. FengXChange se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que presenten actividad sospechosa. Las transacciones pendientes al momento de la cancelación serán procesadas según corresponda.

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestra plataforma o enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte.